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El uso de Internet a través del móvil en España

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Hoy queremos contaros algo que seguramente ya sabéis, pero todo ello complementado por unos datos que hemos recogido de un estudio publicado por Nielsen.

El informe hace referencia a la situación del mercado en Internet móvil. La mayoría de nosotros accedemos a navegar por la web a través de nuestros teléfonos móviles (además de hacerlo mediante nuestros PCs). Pero, ¿cómo han ido evolucionando estas cifras?

Según el informe 7 millones de españoles navegan desde sus dispositivos en el primer trimestre 2010. La penetración de internet en España ya supera el 17% sobre el total de suscriptores móviles

¿Quiénes se conectan más, hombres o mujeres? Pues aunque parezca mentira la proporción de mujeres usuarios de internet móvil se aproxima a la cifra de hombres.

La mayor proporción de usuarios de Internet móvil está en la franja de 35 a 49 años, quizá por tratarse de un target que pueda tener un poder adquisitivo medio/alto para poder adquirir un terminal y poder pagar la tarifa de datos. Sin embargo, y gracias al descenso de los precios por parte de algunas operadoras, cada vez son más los jóvenes que acceden a tener una conexión a Internet a través de su teléfono. Estoy segura de que en el próximo estudio la edad estará comprendida en un campo mucho más amplio.

Los teléfonos táctiles lideran el mercado de Internet móvil. El teléfono de Apple cuenta con una audiencia de más de 300.000 personas en España, pero la primera posición la ocupa el modelo 5800 XpressMusic de Nokia.

Los smartphones se utilizarán para ir de compras

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Como siempre decimos, utilizar el teléfono para llamar ha pasado a un segundo plano. Con la creación de nuevos modelos, denominados “teléfonos inteligentes”, los usuarios pueden hacer de todo con su teléfono.

De hecho, Apple ha patentado en EE.UU una idea que pretende convertir a su teléfono, el iPhone, en el mejor “consejero” de compras. Mediante una técnica denominada RFID el usuario recibirá en su teléfono información adicional sobre los productos. Así mismo, también recibirá información en su terminal a su paso por aquellos comercios que cuenten con este sistema. Además, podrán comprar una canción que estén escuchando en un bar.

Es indiscutible que el marketing y la publicidad móvil influyen y motivan a los consumidores para salir de compras, y así lo afirma una investigación realizada por Harris Interactive. Para el 27 % de los encuestados, la publicidad móvil ha sido determinante o ha influido en sus decisiones de compra.

Los usuarios prefieren recibir publicidad de comestibles (68%), cadenas nacionales de restaurantes (64%) y ofertas promocionales relacionadas con ocio y entretenimiento. Quizá sea por la novedad, pero la publicidad en el iPad ha tenido mejor acogida que la que tiene la tradicional en el medio online. Estos datos auguran un buen futuro para la publicidad en el nuevo soporte. Por otra parte, la publicidad en los teléfonos con pantalla táctil se ve favorecida por la interactividad producida por las pantallas táctiles.

El acceso a Internet a través de teléfonos móviles  aún está por crecer, ya que los usuarios lo perciben como un servicio algo caro, pero se muestran satisfechos. En el terreno de las conexiones WiFi, esta conexión es utilizada por los jóvenes, pero por ahora las cifras son muy bajas: tan sólo 1 de cada 4 utiliza la conexión WiFi.

Los jóvenes, Internet y el móvil

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El sector más joven de la población  con conexión a la red móvil ha crecido un 57% durante los últimos meses según el 5º Observatorio de Tendencias de Conecta para Nokia. Las razones que mueven a los jóvenes de entre 15 y 20 años a conectarse a Internet desde sus teléfonos van desde recibir correos, buscar información y por supuesto, redes sociales.

Un 39% de los jóvenes accede a internet desde el móvil

Según una investigación realizada por Nokia, el uso de internet desde el móvil entre los jóvenes ha aumentado un 57% respecto al año anterior. Entre otros motivos, esto se ha visto favorecido gracias al descenso de los precios de las tarifas y el de los terminales móviles.

El público joven se considera un target muy importante para la publicidad en los dispositivos móviles. Las compañías han sido testigos de cómo los jóvenes se indicaban en la telefonía móvil, primero a través de los mensajes de texto, donde no había demasiadas oportunidades de marketing y cada vez más a través de los smartphones.

Hoy en día, la evolución de los dispositivos y la posibilidad de conectarse a Internet a través de ellos, hacen que los jóvenes, motor de crecimiento de toda economía, sirvan también para el mercado publicitario. De hecho, el 66% de los niños y adolescentes con edad entre los 8 y 18 años tienen teléfono móvil, según el estudio “Niños y adolescentes: móviles en todas partes”. Por ahora tan sólo el 14% de los hijos de las madres encuestadas tienen un smartphone, por lo que las compañías tendrán que adaptar sus técnicas de marketing si quieren llegar a ellos.

“Teletodo”: la nueva función en los teléfonos móviles

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Así definía el diario El Economista el pasado mes de junio al teléfono móvil. Y esque el teléfono ya no es lo que era. Ya no es un aparato para comunicarse con otras personas que se encuentran a larga distancia, sino que se ha convertido en un dispositivo que usamos para realiza todo:

Correo electrónico, mensajería instantánea, cámara de fotos, SMS, radio, videocámara, videollamada, radio, reproductor de música, biblioteca de libros, aplicaciones ofimáticas, agenda, GPS, acceso a Internet, y seguro que nos dejamos muchas más cosas que hoy en día podemos hacer con un teléfono.

Según el estudio publicado por la Fundación Orange, en 2009 lo que más hacían tanto empresas como individuos  cuando accedían a internet desde el teléfono móvil, era consultar el correo electrónico, seguido por la navegación por la red. Aplicaciones y redes sociales son más utilizados por los individuos que por las empresas.

¿Por qué una empresa debe tener su propia aplicación?

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Desde que el iPhone saliera al mercado y se creara la primera tienda de aplicaciones de Apple, se han sumado muchas más plataformas a esta tendencia, dado la evolución tan favorable que está teniendo.

Se han creado y se siguen desarrollando aplicaciones de todo tipo: de ocio y entretenimiento, de salud, libros, juegos, navegación, etc. Esta moda ha llegado también a las empresas, y todas quieren tener su aplicación que permita a los usuarios de los terminales un mayor acercamiento hacia el consumo o el ocio, dependiendo de la finalidad que decidan para su app.

Los medios de comunicación también se están adaptando a esta moda y el 43,7% de las cabeceras con presencia en Internet ya dispone de una aplicación para poder acceder desde el iPhone.

Los usuarios demandan comodidad, funcionalidad y acceso directo a aplicaciones y datos de las empresas. Todo ello se ve resuelto gracias a los smartphones.

Los smartphones ofrecen capacidad de almacenamiento, transmisión inalámbrica de voz y datos, pantallas de mayor tamaño, funcionalidad y una gran potencia entre otras características, convirtiéndose en una alternativa razonable a los portátiles.

A esto debemos añadir la mejora de las comunicaciones móviles y el descenso de las tarifas por parte de las operadoras de telefonía móvil. Además el descenso de la inversión publicitaria en los medios tradicionales y una visión futurista a los smartphones, está suponiendo que cada día más organizaciones decidan tener su propia aplicación como nuevo modelo de comunicación. Se trata de una alternativa muy positiva ya que  estos teléfonos cuentan con unas pantallas con una gran resolución, permitiendo así que los contenidos sean mucho más atractivos que un simple SMS.

Otro punto a favor de las Apps es la interacción: primero fue a través de la web, y ahora gracias a las Apps la audiencia puede comentar aquello que le parezca relevante, opinar sobre lo que lea o vea, consiguiendo las empresas un feedback inalcanzable hasta ahora.

Cada día hay más dispositivos en los que se pueden descargar estas aplicaciones. Todo comenzó con el iPod Touch (Apple), luego con los smartphones de diferentes compañías como Apple (iPhone), Google, HTC, BlackBerry, etc. Y la última moda son las tabletas, cuyo precursor es el iPad.

Smartphones: catalizadores de Internet móvil y potenciadores de redes sociales.

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Cada día son más los usuarios que migran a estos dispositivos. Este hecho se ve favorecido por la disminución de precios y mayor velocidad de acceso disponible en las redes inalámbricas. En EE.UU por ejemplo, se espera que el 30% de los usuarios utilice este dispositivo para acceder a Internet en 2013.

Los teléfonos inteligentes suponen también un nuevo soporte para la publicidad móvil, gracias a sus pantallas, donde el visionado se hace más atractivo y con mayor calidad. Además, están apareciendo nuevos “formatos enriquecidos” para facilitar este nuevo formato de publicidad, dejando a un lado las tradicionales de los PCs

Estos dispositivos son utilizados para la conexión a internet, pero también han favorecido el auge de las redes sociales. Según un estudio realizado por comScore, las aplicaciones en redes sociales aumentaron un 240% desde abril de 2009 hasta abril 2010. Así mismo, las aplicaciones de las diferentes plataformas también se ven repercutidas positivamente por el aumento del número de usuarios con un smartphone.

Las Apps de redes sociales son también las más utilizadas en los smartphones. Se lleva el broche de oro Facebook, por ser la más utilizada desde BlackBerry, iPhone y otros teléfonos con Android.

El sector tecnológico está en pleno desarrollo

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Ante la actual crisis económica que atraviesa la inmensa mayoría del planeta, hay un sector que comienza a estar en pleno desarrollo, nos referimos al tecnológico.

Según datos de la consultora Gartner dispositivos como el iPad, el iPhone y otros smartphones están haciendo que la recuperación del sector tecnológico sea posible en un menor tiempo. Internet y la movilidad son los principales de esta pronta recuperación ya que, por ejemplo, las ventas de los ordenadores crecieron un 4,7% el año pasado y se espera que este año aumenten un 20,3%.

Las redes sociales también colaboran a este auge. Integradas en los smartphones y gracias a las conexiones WiFi o 3G, se puede hacer uso de ellas en cualquier lugar. A todo esto hay que sumar los ingresos publicitarios que se están consiguiendo gracias a los smartphones, que no podrían haber sido creados sin la última tecnología.

La innovación en software y hardware es imprescindible, y las compañías lo saben. Ninguna quiere quedarse atrás. Esto favorecerá a la recuperación del mercado.